zo88 – Chính Sách Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư Người Dùng

1. Dữ Liệu Được Thu Thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng zo88, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập bạn cung cấp khi tạo tài khoản.
• Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, múi giờ và ngôn ngữ hiển thị.
• Thông tin thanh toán: Thông tin giao dịch nạp và rút tiền bằng VND, bao gồm phương thức thanh toán, số tài khoản ngân hàng nội địa và lịch sử giao dịch. zo88 không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ ngân hàng – quá trình thanh toán được xử lý qua các cổng bảo mật của đối tác.
• Cookies và dữ liệu theo dõi: Cookies phiên làm việc, cookies lưu thiết lập người dùng và dữ liệu hành vi duyệt web trên nền tảng.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian sử dụng và các thao tác điều hướng trong nền tảng zo88.

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và không thu thập thông tin vượt quá phạm vi này.

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

zo88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:

• Xác minh danh tính và quản lý tài khoản người dùng.
• Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền VND một cách an toàn và chính xác.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng dựa trên dữ liệu hành vi và phản hồi.
• Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch và chương trình khuyến mãi (khi bạn đã đồng ý nhận thông báo).
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định nội bộ của zo88.

zo88 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

3. Cookies & Theo Dõi Hành Vi

Nền tảng zo88 sử dụng cookies để đảm bảo hoạt động ổn định và cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookies chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookies phiên làm việc (Session cookies): Duy trì trạng thái đăng nhập của bạn trong suốt phiên sử dụng. Loại này tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt.
• Cookies lưu trữ thiết lập (Preference cookies): Ghi nhớ ngôn ngữ, thiết lập hiển thị và một số tùy chọn cá nhân.
• Cookies phân tích (Analytics cookies): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên nền tảng, giúp zo88 cải thiện giao diện và nội dung.

Bạn có thể kiểm soát hoặc tắt cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, một số tính năng của nền tảng có thể không hoạt động đúng nếu cookies bị vô hiệu hóa.

4. Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

Toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật số hiện đại, bao gồm mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải (SSL/TLS) và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt theo vai trò nội bộ.

zo88 lưu giữ dữ liệu tài khoản trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng các yêu cầu pháp lý hoặc giải quyết tranh chấp nếu có. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

5. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

zo88 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác thanh toán: Thông tin cần thiết để xử lý giao dịch VND được chia sẻ với các ngân hàng nội địa và nhà cung cấp dịch vụ thanh toán đã được kiểm duyệt.
• Yêu cầu pháp lý: zo88 có thể cung cấp dữ liệu khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
• Phòng chống gian lận: Một số dữ liệu có thể được chia sẻ với các tổ chức phòng chống gian lận nhằm bảo vệ người dùng và tính toàn vẹn của nền tảng.

Mọi đối tác bên thứ ba nhận dữ liệu đều bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật tương đương với tiêu chuẩn của zo88.

6. Quyền Của Người Dùng

Người dùng tại Việt Nam có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng zo88:

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem dữ liệu cá nhân mà zo88 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật thông tin cá nhân không chính xác trực tiếp trong tài khoản hoặc qua bộ phận hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, ngoại trừ các dữ liệu zo88 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc sử dụng dữ liệu của mình cho các mục đích tiếp thị trực tiếp.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của zo88 qua email: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

7. Bảo Vệ Người Dùng Chưa Đủ Tuổi & Thay Đổi Chính Sách

Nền tảng zo88 không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức và dữ liệu liên quan sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ.

zo88 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào khi có thay đổi về quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ. Người dùng sẽ được thông báo về các thay đổi quan trọng qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Nếu bạn có câu hỏi về chính sách này, hãy xem trang FAQ hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ.